Compliance é uma adaptação de “to comply“, cuja tradução é "estar em conformidade".

Compliance é uma adaptação de “to comply“, cuja tradução é "estar em conformidade".

Refere-se ao conjunto de práticas, políticas e procedimentos adotados para garantir que a empresa e seus colaboradores atuem em conformidade com leis, regulamentações, normas internas e padrões éticos. O objetivo principal do Compliance é prevenir, detectar e responder a condutas inadequadas ou ilegais, mitigando riscos legais, financeiros e de reputação.

Em uma definição mais ampla, é a capacidade de liderar os colaboradores em direção a certos padrões de conduta, para que assim a empresa consiga prevenir os riscos e garantir uma boa reputação e confiança perante seus clientes e comunidade em geral, agregando assim valor a empresa.

Para aplicar de forma eficaz, é necessário um "Programa de Compliance" compreendendo alguns elementos: Políticas e Procedimentos, Treinamento e Educação, Monitoramento e Auditoria, Canais de Denúncia, Avaliação de Riscos, Investigação e Resposta e Governança e Liderança. Por isso, torna-se necessário ter um sistema online capaz de auxiliar fornecendo as ferramentas necessárias para a execução destes elementos.

Hoje, estar em compliance também significa proteger os dados dos seus clientes, ou seja, estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Por isso, é muito importante ter um sistema de gestão que possibilite o gerenciamento de dados e acessos.